Evaluasi BPJS Kesehatan: Bupati Lucky Soroti Pelayanan
Latar Belakang Evaluasi Pelayanan BPJS Kesehatan
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Minahasa Tenggara, Bupati Lucky Sumual menggelar rapat evaluasi bersama BPJS Kesehatan dan Dinas Kesehatan. Rapat yang digelar pada 12 Maret 2024 ini menjadi forum penting untuk membahas keluhan masyarakat sekaligus mencari solusi agar sistem layanan publik, khususnya bidang kesehatan, berjalan lebih maksimal.
Permasalahan yang Disoroti Bupati Lucky
Bupati Lucky menyoroti beberapa masalah serius yang masih terjadi di lapangan:
- Antrian panjang di Puskesmas dan rumah sakit
- Kurangnya ketersediaan obat
- Minimnya tenaga medis di wilayah terpencil
- Sistem rujukan yang masih lambat dan membingungkan pasien
Ia menegaskan bahwa masyarakat yang membayar iuran rutin BPJS seharusnya mendapatkan pelayanan yang layak dan adil.
“Masyarakat sudah bayar iuran BPJS, tapi masih banyak yang mengeluh. Ini harus jadi perhatian serius,” tegasnya.
Solusi dan Langkah Perbaikan yang Diusulkan
Bupati meminta pihak terkait segera melakukan perbaikan, antara lain:
- Meningkatkan efisiensi dan kecepatan pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)
- Menambah stok obat-obatan esensial
- Melengkapi fasilitas dan tenaga medis di daerah pelosok
- Mengedukasi masyarakat soal prosedur penggunaan BPJS yang benar
Ia juga mendorong evaluasi berkala antara pemda, BPJS, dan faskes agar tidak terjadi penurunan kualitas layanan ke depannya.
Komitmen BPJS dan Dinas Kesehatan
Dalam tanggapannya, pihak BPJS Kesehatan menyatakan siap bersinergi lebih baik dan melakukan evaluasi rutin dengan fasilitas kesehatan mitra. Dinas Kesehatan juga berkomitmen untuk memperbaiki sistem pelayanan dan memberikan pelatihan kepada tenaga kesehatan agar lebih responsif.
Kesimpulan
Rapat evaluasi ini menjadi langkah penting dalam memastikan layanan BPJS Kesehatan di Minahasa Tenggara semakin baik dan merata. Bupati Lucky menegaskan bahwa pemerintah daerah akan terus memantau kinerja layanan kesehatan agar masyarakat mendapatkan haknya secara optimal.
💡 FAQ (Pertanyaan Umum):
Q: Apa tujuan utama rapat ini?
A: Untuk mengevaluasi kualitas pelayanan BPJS Kesehatan dan mendorong perbaikannya.
Q: Masalah utama yang disoroti Bupati Lucky?
A: Antrian panjang, kurangnya tenaga medis, dan minimnya obat.
Q: Apa langkah konkret dari BPJS?
A: Melakukan perbaikan sistem rujukan dan meningkatkan kolaborasi dengan faskes.
Baca Juga : Cara Mencegah Perilaku ADHD